Start GC Leistungen GC Aktuell GC Seminare GC Tools GC Academy GC Referenzen GC Publikationen Über uns


Effizienzsteigerung operativer Geschäftsprozesse

Datum: Von: 30.06.2016 00:00:00 Bis: 30.06.2016 00:00:00
Veranstaltung: Praxis Seminar
Ort: ZWB Zürich

Unsere Wirtschaft und Gesellschaft befindet sich in einem dramatischen Strukturwandel. Die Dynamik der Innovation nimmt zu, die Kundenanforderungen steigen, neue Technologien treten auf und die Globalisierung der Märkte schreitet rasch voran. Dies erfordert neue Strategien, andere Strukturen und permanente Impulse für die Verbesserung der Prozess-Effizienz.

 

Prozessdenken verändert den Blick und das Blickfeld

Das Denken und Handeln in Geschäftsprozessen ersetzt immer stärker das traditionelle Abteilungs- und Funktionsdenken und erfordert das permanente Verbessern der Prozesse. An diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie eine nachhaltige Verbesserung der Prozessabläufe und einen höheren Grad der Kundenzufriedenheit erreichen.

 

Ihr Praxis-Nutzen

  • Sie lernen, wie Unternehmen mit professionellem Prozessmanagement, Strategien umsetzen, sich auf den Kundennutzen fokussieren, Wettbewerbsvorteile schaffen, Kostensenkungspotenziale erkennen und wahrnehmen
  • Sie können Prozessmanagement als ganzheitliches Denken und Handeln in Prozessen umsetzen. 
  • Sie lernen, Prozesse abteilungsübergreifend und kundenorientiert zu gestalten.
  • Sie wissen, wie Sie Prozesse erfolgreich zu steuern und zu kontinuierlich verbessern.

 

Inhalte des Seminars

  • Ziele und Inhalt des Prozessmanagements
  • Der Weg vom funktionalen Denken zum Prozessdenken
  • Prozesshierarchien und der Prozessstrukturen
  • Ausrichten der Geschäftsprozesse auf den internen und den externen Kunden
  • Die Mitarbeiterorientierung im Prozessmanagement
  • Analysetools im Prozessmanagement
  • Prozesse messen und steuern mit Kennzahlen
  • Das Qualitätsmanagement von Prozessen
  • Das dreidimensionale Führen im Prozessmanagement
  • Die Rolle der Führung zum Förden der Veränderungen in der Denkhaltung
  • Die Instrumente des Prozesscontrollings
  • Die Schritte für ein erfolgreiches Process Redesign

Zur Anmeldung

GERBERICH CONSULTING AG - gerberich-consulting.com
 

Um die Webseite optimal gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies.
Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Infos.

Einverstanden