KANO-MODELL: WIE SICH KUNDENANFORDERUNGEN ÄNDERN

Im ständigen Wandel der Marktdynamik ist das dynamische Kano-
Modell zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen geworden,
die den Puls ihrer Kunden spüren wollen. Von Basisanforderungen
bis hin zu Begeisterungsmerkmalen ermöglicht dieses Modell
einen Einblick in die sich wandelnden Kundenbedürfnisse über die
Zeit. Lesen Sie, wie die richtige Anwendung des Kano-Modells nicht
nur Innovation vorantreibt, sondern auch den Schlüssel zur langfristigen
Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit darstellt.

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