Vom Kennzahlensystem zum strategischen Management System

Nach dem ersten Artikel von Kaplan/Norton in der Harvard Business Review hat die Balanced Scorecard die Unternehmenssteuerung stark verändert.           
Der Blick allein auf finanzwirtschaftliche Größen zur Steuerung ist nicht ausreichend, die Perspektiven Kunde, Prozesse und Lernen/Entwickeln führten zu einem stärker zukunftsorientierten Denken und Entscheiden.            
Heute ist die Balanced Scorecard zu einem umfassenden Führungssystem geworden und kann sowohl für die Unternehmenssteuerung als auch die Steuerung aller Unternehmensfunktionen genutzt werden.           
Das Seminar vermittelt das Know-how zum Aufbau einer Balanced Scorecard und zur Implementierung eines umfassenden Management Systems, das auf die Zukunft und die Wertorientierung ausgerichtet ist.            
Sie fördert das Denken in Zusammenhängen von Zielen, Kennzahlen und Maßnahmen.

Die typischen Schwachstellen von Kennzahlensystemen

• Das Problem der einseitigen Fokussierung auf monetäre Steuerungsgrößen
• Nicht finanzielle Kennzahlen spielen die entscheidende Rolle in der Steuerung

 Performance – die Herausforderung

• Von Kennzahlen zur Performance Management
• Die wirklichen Leistungstreiber ermitteln

 Ziele und Zielsysteme

• Komplexere Zielsysteme erfordern Entscheidungshierarchien und Innovationen in den Steuerungskennzahlen
• Wandel in den Zielsystemen zu dynamischen, agilen Zielen

 Strategy Map als Navigationsinstrument

• Strategy Map als Orientierungsrahmen Ankerpunkt einer umfassenderen Logik der Strategiekonkretisierung
• Spezifizierung von Zielen – Kennzahlen und Maßnahmen zur Planung und zum Reporting
• Die Philosophie des vernetzten Denkens
• Denken und Handeln in Ursache- Wirkungsketten

 Herausforderungen an das Management System der Zukunft

• Agile Strategien gegen den Stillstand
• Balanced Scorecard als wert- und zukunftsgetriebenes Management System
• Neue Anforderungen an die Steuerung durch Volatilität, Vernetzung und Digitalisierung

 Was kann man von Benchmarks lernen?

•  Best Practice Beispiele
• Messbarkeit des Nutzens einer BSC

 Entwickeln, Installieren und Weiterentwickeln der Balanced Scorecard 

•  Phasenmodell zur Implementierung einer Balanced Scorecard
• Von der Unternehmens BSC zu Bereichs- und Funktions-BSC

• Praxisvorträge: Aus der Praxis für die Praxis
• Gruppendiskussionen: Impulsiver Erfahrungsaustausch
• Fallbeispiele: Anregende Transferübungen und Beispiele aus der Praxis
• Checklisten: Zur Beachtung von Erfolgsfaktoren
• Aktuelle Fachbeiträge: Neueste Erkenntnisse & Anregungen

• Profundes Wissen über kennzahlengestützte Unternehmenssteuerung und die Balanced Scorecard
• Fachkompetenz zur Entwicklung einer Balanced Scorecard
• Umsetzungstipps für die Nutzung der Balanced Scorecard
• Kennen der relevanten Erfolgsfaktoren
• Steuerung von Ursache-Wirkungs-Ketten

Das Seminar richtet sich insbesondere primär an Verantwortliche von funktionalen und organisatorischen Prozessen; aber auch an Unternehmenslenker, Geschäftsführer und alle Führungskräfte, die proaktiv einen innovativen Beitrag für die künftige Geschäftsentwicklung leisten und weitere Stakeholder in den Innovationsprozess einbeziehen möchten…