Mit den richtigen Methoden und Instrumenten Risiken bei der Beschaffung von Dienstleistungen
vermeiden: Dabei steht der effiziente und möglichst verschwendungsfreie Beschaffungsprozess
im Vordergrund. Sie lernen Dienstleistungen zu strukturieren und auf Besonderheiten
in deren Beschaffungsprozess zu achten.

Schwerpunkte

Besonderheiten beim Einkauf von Dienstleistungen

• Dienstleistungen sind sehr unterschiedlich und differenzieren sich je nach Komplexität und Planbarkeit

Der Einkaufsprozess von Dienstleistungen

• Definition
• Ausschreibungsprozess
• Vergabeprozess

Beschaffung von spezifischen Dienstleistungsarten

• Forschungs- und Entwicklungsleistungen
• Facility-Management-Leistungen
• Beratungsleistungen

Wichtige Instrumente und Aspekte der Dienstleistungsbeschaffung

• Risikomanagement, Dienstleistungsqualität, Controlling etc.

Key Data für die Entscheidungsvorlage

• Erarbeiten der Schlüsselgrössen für die Beschaffung
• Kriterien für die Entscheidungsfindung

Die Phasen des Aufbaus eines effizienten und effektiven
Dienstleistungseinkaufs

• Klassifikation der Dienstleistungsarten
• Formen der Zusammenarbeit mit internen Kunden, die Bedarf
  an Dienstleistungen haben
• Such- und Auswahlprozess von Anbietern
• Form der Zusammenarbeit festlegen
• Aufbau eines Reportings

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende aus dem Einkauf und aus angrenzenden
Bereichen, welche für die Beschaffung von Dienstleistungen
verantwortlich sind

Zielsetzung

Nach diesem Seminar

• kennen Sie die Besonderheiten beim Einkauf von Dienstleistungen
• kennen Sie Methoden und Instrumente für die Risikoverminderung/
  Risikominimierung bei der Beschaffung von Dienstleistungen
• haben Sie Handlungsempfehlungen für die Anwendung in der
  Praxis erhalten
• kennen Sie die Merkmale und Stolpersteine bei der Beschaffung
  spezifischer Dienstleistungsarten
• wissen Sie, wie mit den anderen Bereichen zusammenzuarbeiten
  ist